内海 政嘉のコラム

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2021/06/02
内海 政嘉
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生産性の改善で圧倒的な収益力を実現する

生産性と聞けばどうしても製造業をイメージし、「生産性向上= コスト削減」といった観念を持ちがちです。 つまり、原材料などモノを作るための経費の削減といった感覚で捉えているため、生産性向上への取り組みは、製造業に関すること […]

2015/05/18
内海 政嘉
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「なぜ」で社員を巻き込む

数年間、収益が低下している会社から、収益を回復するための会社改革のご依頼がありました。話を伺ってみると、現場のリーダーが改善に対して前向きではなく、改善成果が上がらないということでした。何人かのリーダーに直接話を聞いてみ […]

2015/01/05
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働きやすい職場をつくる

先日、ある会社でベテラン作業者が会社を辞めるといった出来事がありました。 会社にとって大きな損失であり、辞めた本人にとっても大変不幸な事でした。辞められた理由は、毎日重い原料を持ち上げることにより、腰の痛みが増し作業を続 […]

2014/10/27
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「対話の場」の重要性

顧客企業において「ムダ取り改善」による原価低減に取り組むことになりました。改善活動として、品質、コスト、生産性の改善には取り組んでいたのですが、さらに一層のコストダウンが避けられない状況になったからです。ムダ取り改善は、 […]

2014/09/22
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「聴く」⇒「認める」⇒「積極質問」が部下を動機付ける

部下のやる気を高め、責任感を持たせるには、「聴く」⇒「認める」⇒「積極質問」といった3つの行為で十分です。「聴く」とは、メンバーの発言に対し関心を持って聴く姿勢のことです。「認める」とは、自分の意見と異なっていても一つの […]

2014/04/14
内海 政嘉
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効果的な会議の進め方

先日、ある会社の生産部門で協議した結果、お客様からの納期を守るためには、資材調達を生産管理部門から営業部門に移した方がうまくゆくのではないかという結果になりました。 長年続けてきた管理の在り方を見直そうと言うのです。 そ […]

2013/12/02
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指示のない会社!「あなたならどうする?」で人を育てる

先日、計測器メーカーに訪問したときのことです。 役員の方から「うちの会社では、部下や社員に指示をしないのです」といったことをお伺いしました。指示をしないとはどういうことかと尋ねてみました。指示をすると言われたことしかやら […]

2013/10/28
内海 政嘉
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効果的な議題の設定方法

私は多くの会社で、経営改革や問題解決を目的とした会議の推進役を、20年以上お引き受けしてきました。 会議の趣旨に沿った話し合いをするためには、会議への参加者に対し、会議の趣旨をしっかりと認識していただく必要があります。そ […]

2013/09/24
内海 政嘉
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「対話の場」の設け方と問題点

先週、工業資材を取り扱っている商社の社長様から「対話の場」の必要性はわかったが、実際、うちの場合どのような方法や順序で設ければよいかということを聞かれました。 この質問は、経営者や部門責任者からの相談に乗っているときに、 […]

2013/06/24
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「対話の場」とコミュニケーションとは異なる(第2回)

私どものあるお客様では、中期計画に沿って各部門長が年度の部門目標が作ります。 目標が作られ実施に移って3か月たった時のことです。一つの部門だけが目標に即した改善活動ができず、一向に計画通りに進まなかったのです。 あまりに […]