今回は評価者についての話題です。

評価を行う際に公平性を保つために、２人の評価者で運用している企業が多いと思います。
１次評価者と２次評価者といわれており、１次評価者は課長や係長クラス、２次評価者はその上の部長や課長となります。

ここで注意したいのは、「人数が多くなると本当に評価できるのか？」という点です。

次に、１次評価者と２次評価者の役割の違いについて考えてみましょう。

１次評価者は直属の上司として日常業務に深く関わり、
２次評価者は一歩引いた立場から全体を俯瞰します。

■ １次評価者の特徴

関係が近いがゆえに、
思い入れや同情が評価に影響するリスクがあります。

■ ２次評価者の特徴

特に行動評価では、２次評価者の客観性が重要になります。

■ 業績評価の考え方

業績評価については、日常を把握している１次評価者の意見が非常に重要です。

しかし、会社への貢献度という観点では、 過大評価・過小評価のリスクがあるため、

このように、評価者ごとに得意な領域が異なるため、複数評価が必要なのです。

■ 評価制度でよくある問題

このような状況では、 １次評価者のモチベーションは確実に低下します。

「どうせ反映されない」という意識になると、評価の質そのものが下がります。

■ クリエイションの考え方

私が担当させていただいた制度では、 １次評価者の評価がきちんと反映される設計にしています。

その割合は企業ごとに異なりますが、

その結果、評価者自身が責任を持ち、真剣に評価に向き合うようになります。